TERMS OF SERVICE

Effective Date: February 25, 2026

Service: giftyhero.com

Operator: GiftyHero

Governing Law: Ukraine

1. Acceptance of Terms

By accessing or using GiftyHero ("Service"), you confirm that you have read, understood, and agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree, do not use the Service. These Terms constitute a binding agreement under the Civil Code of Ukraine.

2. Description of Service

GiftyHero provides AI-generated personalized video content featuring synthetic digital representations of public figures ("AI Videos"). The Service enables customers to commission short video messages for personal, gifting, or entertainment purposes.

All AI Videos are entirely synthetic and computer-generated. No real persons are involved in recording the delivered content.

3. Eligibility

You must be at least 18 years of age to use the Service. By using the Service you represent and warrant that you meet this requirement. We reserve the right to terminate accounts of users who misrepresent their age.

4. User Obligations

When using the Service you agree to:

Provide accurate information when placing an order

Use AI Videos solely for lawful, personal, or entertainment purposes

Not use AI Videos to defame, harass, threaten, or harm any person

Not use AI Videos for political advertising, election interference, or propaganda

Not misrepresent AI Videos as genuine recordings of real persons

Not use AI Videos for commercial advertising without our prior written consent

Not redistribute, resell, or sublicense AI Videos without authorization

Comply with all applicable laws in your jurisdiction

5. Intellectual Property

GiftyHero retains all intellectual property rights in the AI Videos, underlying technology, and platform. Upon full payment, you receive a limited, non-exclusive, non-transferable license to use the AI Video for personal or entertainment purposes only.

You may share AI Videos on personal social media accounts provided you include clear labeling that the content is AI-generated and does not represent a real recording.

6. AI-Generated Content Disclosure

All video content delivered by the Service is 100% AI-generated. The Service does not involve, contract with, or obtain consent from any real public figures depicted in AI Videos. By ordering, you acknowledge and accept this.

GiftyHero makes no representations that the depicted individuals have endorsed, reviewed, or approved any content.

7. Prohibited Uses

You may not use the Service to create content that:

Is pornographic, sexually explicit, or exploitative

Depicts minors in any inappropriate context

Incites violence, hatred, or discrimination

Constitutes defamation under applicable law

Violates any third party's privacy or personality rights

Is intended to deceive, defraud, or manipulate

Interferes with legal proceedings or public order

Violations may result in immediate account suspension and reporting to relevant authorities.

8. Payment

Payments are processed through Whop, a third-party payment processor. By completing a purchase, you also agree to Whop's Terms of Service. GiftyHero does not store your payment credentials.

All prices are listed in USD. Applicable taxes, if any, are the responsibility of the buyer.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by law, GiftyHero shall not be liable for any indirect, incidental, special, consequential, or punitive damages arising from your use of the Service. Our total liability for any claim shall not exceed the amount you paid for the specific order giving rise to the claim.

10. Disclaimer of Warranties

The Service is provided "as is" without warranties of any kind. GiftyHero does not warrant that the Service will be error-free, uninterrupted, or meet your specific requirements.

11. Modifications to Terms

GiftyHero reserves the right to update these Terms at any time. Changes will be posted on giftyhero.com with an updated effective date. Continued use of the Service after changes constitutes acceptance.

12. Governing Law & Disputes

These Terms are governed by and construed in accordance with the laws of Ukraine. Any disputes shall be resolved by the competent courts of Ukraine. If you are a consumer in another jurisdiction, mandatory local consumer protection laws may also apply.

13. Contact

For questions about these Terms, contact us at: hello@giftyhero.com

УМОВИ НАДАННЯ ПОСЛУГ

Дата набрання чинності: 25 лютого 2026 року

Сервіс: giftyhero.com

Оператор: GiftyHero

Юрисдикція: Україна

1. Прийняття умов

Використовуючи сервіс GiftyHero ("Сервіс"), ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтесь з цими Умовами надання послуг ("Умови"). Якщо ви не погоджуєтесь, будь ласка, не використовуйте Сервіс. Ці Умови є обов'язковим договором відповідно до Цивільного кодексу України.

2. Опис Сервісу

GiftyHero надає персоналізовані відео, створені за допомогою штучного інтелекту, із синтетичними цифровими зображеннями публічних осіб ("AI-відео"). Сервіс дозволяє замовляти короткі відеоповідомлення для особистих, розважальних або подарункових цілей.

Усі AI-відео є повністю синтетичними та створені комп'ютером. Жодна реальна людина не бере участі у записі контенту, що надається.

3. Вік користувача

Для використання Сервісу вам має бути не менше 18 років. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте відповідність цій вимозі. Ми залишаємо за собою право заблокувати акаунти користувачів, які вказали неправдивий вік.

4. Зобов'язання користувача

Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь:

Надавати точні дані при оформленні замовлення

Використовувати AI-відео виключно в законних, особистих або розважальних цілях

Не використовувати AI-відео для наклепу, переслідування, погроз або заподіяння шкоди

Не використовувати AI-відео в політичній рекламі або пропаганді

Не видавати AI-відео за справжній запис реальної людини

Не перепродавати та не передавати AI-відео без нашого письмового дозволу

Дотримуватись усіх чинних законів вашої юрисдикції

5. Інтелектуальна власність

GiftyHero зберігає всі права інтелектуальної власності на AI-відео, технологію та платформу. Після повної оплати ви отримуєте обмежену, невиняткову, непередавану ліцензію на використання AI-відео виключно в особистих або розважальних цілях.

Ви можете ділитися AI-відео в особистих соціальних мережах за умови чіткого позначення, що контент є AI-генерованим.

6. Розкриття інформації про AI-контент

Весь відеоконтент, що надається Сервісом, є на 100% генерованим штучним інтелектом. Сервіс не залучає, не укладає договорів та не отримує згоди від реальних публічних осіб, зображених в AI-відео. Оформлюючи замовлення, ви визнаєте та приймаєте це.

7. Заборонені використання

Ви не можете використовувати Сервіс для створення контенту, що:

Є порнографічним або сексуально явним

Зображує неповнолітніх у будь-якому неналежному контексті

Підбурює до насильства, ненависті або дискримінації

Є наклепом відповідно до чинного законодавства

Порушує права на приватність або особисті немайнові права третіх осіб

Призначений для обману або маніпуляцій

Порушення може призвести до негайного призупинення акаунта та повідомлення відповідних органів.

8. Оплата

Платежі обробляються через Whop — стороннього платіжного процесора. Оформлюючи покупку, ви також погоджуєтесь з Умовами використання Whop. GiftyHero не зберігає ваші платіжні дані.

Усі ціни вказані в доларах США (USD). Будь-які застосовні податки є відповідальністю покупця.

9. Обмеження відповідальності

У максимальному обсязі, дозволеному законом, GiftyHero не несе відповідальності за будь-які непрямі, випадкові або штрафні збитки від використання Сервісу. Наша загальна відповідальність за будь-якою претензією не перевищує суму, сплачену вами за конкретне замовлення.

10. Відмова від гарантій

Сервіс надається "як є", без будь-яких гарантій. GiftyHero не гарантує, що Сервіс буде безперебійним або відповідатиме вашим конкретним вимогам.

11. Зміни до Умов

GiftyHero залишає за собою право оновлювати ці Умови в будь-який час. Зміни публікуються на giftyhero.com з оновленою датою набрання чинності. Продовження використання Сервісу після змін означає їх прийняття.

12. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Будь-які спори підлягають розгляду компетентними судами України. Якщо ви є споживачем в іншій юрисдикції, можуть застосовуватись обов'язкові місцеві закони про захист прав споживачів.

13. Контакти

З питань щодо цих Умов звертайтесь: hello@giftyhero.com

PRIVACY POLICY

Effective Date: February 25, 2026

Controller: GiftyHero (giftyhero.com)

Contact: hello@giftyhero.com

1. Introduction

GiftyHero ("we", "us", "our") is committed to protecting your personal data. This Privacy Policy explains what information we collect, how we use it, and your rights. We comply with applicable Ukrainian data protection legislation and, where applicable, the General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Data We Collect

We collect the following categories of personal data:

Contact information: name, email address

Order details: video script, recipient name, occasion, delivery preferences

Payment data: processed exclusively by Whop — we do not store card numbers or financial credentials

Usage data: IP address, browser type, pages visited, time on site (via cookies)

Communications: emails or messages you send to us

3. How We Use Your Data

We process your personal data for the following purposes:

To fulfill your order and deliver AI Video content

To communicate order status, updates, and support

To process payments via our payment processor (Whop)

To improve our Service and analyze usage patterns

To comply with legal obligations

We do not sell, rent, or trade your personal data to any third parties for marketing purposes.

4. Legal Basis for Processing

We process your data on the following legal bases:

Contract performance: processing necessary to fulfill your order

Legitimate interests: service improvement and fraud prevention

Legal obligation: compliance with applicable law

Consent: where explicitly obtained (e.g., marketing emails)

5. Third-Party Processors

We use the following third-party service providers who may process your data:

Whop — payment processing. Their privacy policy applies to payment data.

Hosting providers — cloud infrastructure for website and service delivery

Analytics tools — aggregated, anonymized usage statistics

All processors are bound by data processing agreements and handle data in accordance with applicable law.

6. Cookies

We use cookies to enhance your experience. Types of cookies we use:

Essential cookies: required for the website to function

Analytics cookies: help us understand how visitors use the site (anonymized)

You can control cookies through your browser settings. Disabling essential cookies may affect site functionality.

7. Data Retention

We retain personal data for as long as necessary to fulfill the purposes outlined in this Policy, or as required by law. Order data is retained for a minimum of 3 years for accounting and legal compliance. You may request deletion of your data subject to legal retention requirements.

8. Your Rights

Depending on your jurisdiction, you may have the right to:

Access the personal data we hold about you

Correct inaccurate or incomplete data

Request deletion of your data ('right to be forgotten')

Object to or restrict processing of your data

Data portability — receive your data in a structured format

Withdraw consent where processing is based on consent

To exercise your rights, contact us at: hello@giftyhero.com

9. Data Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your data against unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. However, no internet transmission is 100% secure.

10. International Transfers

If you access our Service from outside Ukraine, your data may be transferred to and processed in Ukraine or other countries. We ensure appropriate safeguards are in place for any international transfers.

11. Changes to This Policy

We may update this Privacy Policy periodically. The updated version will be posted on giftyhero.com with a new effective date. We encourage you to review this Policy regularly.

12. Contact Us

For privacy-related inquiries or to exercise your rights, contact: hello@giftyhero.com

ПОЛІТИКА КОНФІДЕНЦІЙНОСТІ

Дата набрання чинності: 25 лютого 2026 року

Оператор: GiftyHero (giftyhero.com)

Контакт: hello@giftyhero.com

1. Вступ

GiftyHero ("ми") прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика конфіденційності пояснює, яку інформацію ми збираємо, як її використовуємо та які у вас є права. Ми дотримуємось чинного законодавства України про захист персональних даних, а також, де застосовно, Загального регламенту захисту даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Ми збираємо такі категорії персональних даних:

Контактна інформація: ім'я, адреса електронної пошти

Деталі замовлення: сценарій відео, ім'я отримувача, привід, побажання щодо доставки

Платіжні дані: обробляються виключно через Whop — ми не зберігаємо реквізити карток

Дані використання: IP-адреса, тип браузера, відвідані сторінки (через cookies)

Комунікації: листи або повідомлення, які ви надсилаєте нам

3. Мета обробки даних

Ми обробляємо ваші персональні дані для таких цілей:

Виконання замовлення та доставка AI-відео

Комунікація щодо статусу замовлення та підтримка

Обробка платежів через Whop

Покращення Сервісу та аналіз використання

Дотримання правових зобов'язань

Ми не продаємо та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам у маркетингових цілях.

4. Правова підстава обробки

Ми обробляємо ваші дані на таких правових підставах:

Виконання договору: обробка необхідна для виконання замовлення

Законний інтерес: покращення сервісу та запобігання шахрайству

Правове зобов'язання: дотримання чинного законодавства

Згода: де її отримано явно (наприклад, маркетингові листи)

5. Сторонні процесори

Ми використовуємо наступних сторонніх постачальників послуг, які можуть обробляти ваші дані:

Whop — обробка платежів. До платіжних даних застосовується їхня політика конфіденційності.

Хостинг-провайдери — хмарна інфраструктура для роботи сайту та сервісу

Аналітичні інструменти — агреговані, анонімізовані статистичні дані

6. Cookies

Ми використовуємо cookies для покращення вашого досвіду:

Необхідні cookies: потрібні для роботи сайту

Аналітичні cookies: допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт (анонімізовані)

Ви можете керувати cookies через налаштування браузера. Відключення необхідних cookies може вплинути на роботу сайту.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо персональні дані стільки, скільки необхідно для досягнення цілей, викладених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Дані замовлень зберігаються мінімум 3 роки для бухгалтерської та правової відповідності.

8. Ваші права

Відповідно до чинного законодавства, ви маєте право:

Отримати доступ до персональних даних, які ми зберігаємо про вас

Виправити неточні або неповні дані

Запросити видалення ваших даних

Заперечити або обмежити обробку ваших даних

Отримати ваші дані у структурованому форматі (портабельність даних)

Для реалізації своїх прав звертайтесь: hello@giftyhero.com

9. Безпека даних

Ми застосовуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших даних від несанкціонованого доступу, зміни або розкриття. Проте жодна інтернет-передача не є захищеною на 100%.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику. Оновлена версія публікується на giftyhero.com з новою датою набрання чинності.

11. Контакти

З питань конфіденційності звертайтесь: hello@giftyhero.com

REFUND POLICY

Effective Date: February 25, 2026

Service: giftyhero.com

Contact: hello@giftyhero.com

1. Overview

GiftyHero delivers custom AI-generated video content. Due to the personalized, on-demand nature of this Service, our refund policy reflects the production costs incurred at each stage of fulfillment.

2. Before Production Begins

If you cancel your order before we begin production (typically within 1 hour of purchase), you are entitled to a full refund. To request a pre-production cancellation, contact us immediately at: hello@giftyhero.com

3. After Production Has Started

Once production has commenced, refunds are not available unless one of the following applies:

The delivered video does not match your submitted order brief in a material way

The video contains significant technical defects (e.g., corrupted file, unplayable format)

Delivery was not made within the agreed timeframe and you did not receive a resolution

In these cases, we will first offer to redo the video at no charge. If a redo is not possible or not accepted, a full or partial refund will be issued at our discretion.

4. After Delivery

Once the AI Video has been delivered and accepted, no refunds will be issued for change of mind, subjective dissatisfaction with the AI-generated likeness, or content that was accurately produced according to your brief.

We do not offer refunds for:

Dissatisfaction with the AI voice or appearance (inherent to AI-generated content)

Orders where incorrect brief information was provided by the customer

Requests to change the script or subject after production is complete

5. Revision Policy

Revisions are offered according to your purchased package:

Starter package: 1 revision round

Wow Effect package: unlimited revisions

Production package: unlimited revisions

Revision requests must be submitted within 7 days of delivery. After this period, the order is considered complete.

6. How to Request a Refund

To request a refund or revision, email us at hello@giftyhero.com with:

Your order confirmation number

Description of the issue

Supporting evidence if applicable (e.g., screenshot, video file)

We aim to respond to all refund requests within 2 business days.

7. Refund Processing

Approved refunds are processed back to the original payment method via Whop within 5–10 business days, depending on your bank or payment provider.

8. Disputes

If you are unsatisfied with our resolution, you may escalate the dispute through Whop's dispute resolution process or contact us directly to find an amicable solution.

9. Changes to This Policy

GiftyHero reserves the right to modify this Refund Policy at any time. Updates will be posted on giftyhero.com.

ПОЛІТИКА ПОВЕРНЕННЯ КОШТІВ

Дата набрання чинності: 25 лютого 2026 року

Сервіс: giftyhero.com

Контакт: hello@giftyhero.com

1. Загальні положення

GiftyHero надає персоналізований AI-відеоконтент на замовлення. З огляду на індивідуальний характер Сервісу, наша політика повернення коштів відображає витрати на виробництво на кожному етапі виконання замовлення.

2. До початку виробництва

Якщо ви скасуєте замовлення до початку виробництва (як правило, протягом 1 години після оплати), ви маєте право на повне повернення коштів. Для скасування замовлення негайно зв'яжіться з нами: hello@giftyhero.com

3. Після початку виробництва

Після початку виробництва повернення коштів не здійснюється, крім таких випадків:

Надане відео суттєво не відповідає вашому брифу

Відео містить значні технічні дефекти (пошкоджений файл, неможливість відтворення)

Доставку не здійснено у погоджений строк і проблему не вирішено

У таких випадках ми спочатку запропонуємо безкоштовне переробляння. Якщо це неможливо або неприйнятне, повернення коштів (повне або часткове) здійснюється на наш розсуд.

4. Після доставки

Після доставки та прийняття AI-відео повернення коштів не здійснюється через зміну думки, суб'єктивне незадоволення AI-зображенням або контент, точно виконаний відповідно до вашого брифу.

Ми не повертаємо кошти за:

Незадоволення AI-голосом або зовнішнім виглядом (притаманні AI-контенту)

Замовлення, де клієнт надав неправильний бриф

Запити на зміну сценарію або персонажа після завершення виробництва

5. Політика правок

Правки надаються відповідно до придбаного пакету:

Пакет Старт: 1 раунд правок

Пакет Вау-ефект: необмежені правки

Пакет Продакшн: необмежені правки

Запити на правки приймаються протягом 7 днів після доставки. Після цього строку замовлення вважається виконаним.

6. Як подати запит на повернення

Для подання запиту на повернення коштів або правки надішліть листа на hello@giftyhero.com із зазначенням:

Номера підтвердження замовлення

Опису проблеми

Підтверджуючих матеріалів, якщо є (скріншот, відеофайл)

Ми прагнемо відповідати на всі запити протягом 2 робочих днів.

7. Обробка повернення

Підтверджені повернення коштів обробляються на оригінальний спосіб оплати через Whop протягом 5–10 робочих днів залежно від вашого банку.

8. Спори

Якщо ви незадоволені нашим рішенням, ви можете звернутись до процедури вирішення спорів Whop або зв'язатися з нами напряму для пошуку взаємоприйнятного рішення.

9. Зміни до Політики

GiftyHero залишає за собою право змінювати цю Політику в будь-який час. Оновлення публікуються на giftyhero.com.

AI CONTENT DISCLAIMER

Effective Date: February 25, 2026

Applies To: All AI-generated video content produced by GiftyHero

1. Nature of Content

All video content produced and delivered by GiftyHero is entirely AI-generated ("AI Videos"). These videos are synthetic digital creations produced using artificial intelligence technology. They are not real recordings of any person, event, or statement.

2. No Real Participation

The public figures, celebrities, athletes, and personalities depicted in AI Videos have not participated in, recorded, endorsed, or authorized the creation of these videos. Any appearance of a real person is a synthetic AI-generated representation only.

3. Entertainment Purposes Only

AI Videos are created for personal entertainment, gifting, and creative purposes only. They are not intended to:

Represent the actual opinions, statements, or beliefs of depicted individuals

Be used as factual news, journalism, or documentary content

Constitute an endorsement of any product, service, political view, or organization

Be presented as genuine recordings to any third party without clear disclosure

4. Mandatory Disclosure Requirement

If you share an AI Video on any platform, you are required to clearly label it as AI-generated content. Sharing AI Videos without disclosure, in a manner intended to deceive viewers into believing the content is genuine, may violate applicable laws and our Terms of Service.

Recommended disclosure language: "This video is AI-generated and does not represent a real recording of [person's name]."

5. Personality Rights

The use of AI-generated likenesses of public figures for entertainment purposes may be subject to personality rights, right of publicity, or image rights laws in various jurisdictions. It is your responsibility as the end user to ensure your use of AI Videos complies with applicable laws in your country.

GiftyHero operates under Ukrainian law and produces content for entertainment purposes. We are not responsible for legal issues arising from your distribution or use of AI Videos in jurisdictions with differing laws.

6. No Defamatory or Harmful Use

You may not use AI Videos to make false statements of fact about depicted individuals, damage their reputation, or cause them harm. Such use constitutes a material breach of our Terms of Service and may expose you to legal liability.

7. AI Labeling Compliance

In accordance with emerging global standards and best practices, all AI Videos produced by us are subject to disclosure requirements. We support responsible AI use and transparency.

8. Limitation of Liability

GiftyHero is not liable for any claims, damages, or legal proceedings arising from your use, sharing, or distribution of AI Videos in a manner inconsistent with this Disclaimer or our Terms of Service.

9. Questions

If you have questions about the nature of our AI-generated content or how it may be lawfully used, contact us at: hello@giftyhero.com

ЗАСТЕРЕЖЕННЯ ЩОДО AI-КОНТЕНТУ

Дата набрання чинності: 25 лютого 2026 року

Стосується: Усього AI-відеоконтенту, виробленого GiftyHero

1. Природа контенту

Весь відеоконтент, що виробляється та надається GiftyHero, є повністю AI-генерованим ("AI-відео"). Ці відео — синтетичні цифрові твори, створені за допомогою технологій штучного інтелекту. Вони не є реальним записом будь-якої людини, події або висловлювання.

2. Відсутність реальної участі

Публічні особи, знаменитості, спортсмени та інші персонажі, зображені в AI-відео, не брали участі в їхньому створенні, не давали дозволу та не схвалювали ці відео. Будь-яка схожість із реальною людиною є виключно синтетичним AI-зображенням.

3. Виключно розважальна мета

AI-відео створюються лише для особистих розваг, подарунків та творчих цілей. Вони не призначені:

Для представлення реальних думок, заяв або переконань зображених осіб

Для використання як новини, журналістика або документальний контент

Як підтвердження будь-якого продукту, послуги, політичних поглядів чи організації

Для демонстрації третім особам без чіткого позначення як AI-контент

4. Обов'язкова вимога щодо розкриття

Якщо ви публікуєте AI-відео на будь-якій платформі, ви зобов'язані чітко позначити його як AI-генерований контент. Публікація AI-відео без розкриття, із метою ввести глядачів в оману щодо його автентичності, може порушувати чинне законодавство та наші Умови надання послуг.

Рекомендоване формулювання: «Це відео створено штучним інтелектом та не є реальним записом [ім'я особи].»

5. Права на зображення та особисті немайнові права

Використання AI-генерованих зображень публічних осіб у розважальних цілях може регулюватись законодавством про особисті немайнові права або права на зображення у різних юрисдикціях. Ваш обов'язок як кінцевого користувача — переконатись, що використання AI-відео відповідає законам вашої країни.

GiftyHero діє відповідно до законодавства України та виробляє контент у розважальних цілях. Ми не несемо відповідальності за правові проблеми, що виникають унаслідок поширення або використання AI-відео у юрисдикціях з іншим регулюванням.

6. Заборона наклепу та заподіяння шкоди

Ви не можете використовувати AI-відео для поширення неправдивих відомостей про зображених осіб, завдання шкоди їхній репутації або заподіяння їм шкоди. Таке використання є суттєвим порушенням наших Умов надання послуг і може призвести до вашої правової відповідальності.

7. Відповідальне використання AI

Відповідно до провідних світових стандартів, весь AI-контент, вироблений нами, підлягає вимогам щодо розкриття інформації. Ми підтримуємо відповідальне використання штучного інтелекту та прозорість.

8. Обмеження відповідальності

GiftyHero не несе відповідальності за будь-які претензії, збитки або судові провадження, що виникають унаслідок використання, публікації або поширення вами AI-відео у спосіб, що суперечить цьому Застереженню або нашим Умовам надання послуг.

9. Запитання

Якщо у вас є запитання щодо природи нашого AI-контенту або умов його законного використання, зв'яжіться з нами: hello@giftyhero.com